主题公园规划设计为什么要注重体验？众所周知，上海迪士尼度假区的广告口号是“点亮心中的梦想”。它创造的体验可以让美丽的女孩实现她们的公主梦。去公园是一次梦幻之旅的体验。

体验消费

可以说，我们现在已经进入了体验式消费和体验经济时代，体验式营销已经成为很多企业适应新时代所采用的先进营销理念和营销方式。

体验营销是通过调查和了解目标市场和顾客，借助体验，设计和生产出满足顾客理性和感性的产品。

消费特点

主要特点是以顾客为中心，打造体验主题，以体验为载体，理性与感性并重，注重顾客参与，给顾客留下难忘的消费体验。

这种体验式场景的营造往往能收到很好的效果。

在主题公园规划设计中，一般消费者体验由五个维度组成：感官体验、情感体验、思维体验、行动体验和相关体验。这五个维度对体验值影响显着，其中思维体验对体验值影响最大。突出，体验值越高，重游和推荐该主题公园的意愿越强。

体验一直是休闲娱乐商业的核心，而作为主题公园，独特、生动、快乐的体验是生存的基础，因为主题公园游客更注重惊喜、震撼、温馨、和幸福。满足顾客满意、自由、投入、兴奋、即兴等心理体验尤为重要。

这种经验可以帮助投资者摆脱传统误区，在激烈的市场竞争中获得强大的竞争优势，避免盲目跟风和趋同。

建议

那么，激烈竞争下主题公园体验式服务如何开展？

一是明确主题。虽然很多主题公园都有令人兴奋、新鲜的娱乐项目，但这些只是众多娱乐项目的集合。主题缺乏统一性，不能很好地整合各种娱乐项目。

资讯|沉浸式体验，还原真实的主题世界

二是加快更新周期。游乐项目和游乐设备无疑是体验最有力的表达。一些设施老化、陈旧，严重影响游客的体验质量，效益自然也会受到影响。

最后一步是建立访客反馈系统。游客的反馈可以让主题公园更准确地把握需求，有据可依地改进产品和服务。

如今，越来越多的体验式服务出现在人们的出行中，比如智能体验、产品化体验等，受到游客的青睐。随着越来越多的房地产企业和各种资本进入这个领域，竞争也将变得更加激烈，所以打造自己的特色非常重要。

随着体验经济时代的到来，主题公园应在激烈的竞争中充分把握现状，明确自身定位，扬长避短，强化体验服务质量，打造自身特色和优势，占据先机。一个地方。

主题体验的意义——还原真实与沉浸感营造

那么主题体验的价值是什么？人们改善居住环境的愿望一直存在。随着社会的稳步发展，人们在衣食住行的需求得到满足后，更加注重精神追求。

现代人去餐厅吃饭或招待客人时，首先考虑的往往不是餐厅菜品的味道，而是合适的环境。显然，除了单纯的吃，人们开始更加注重饮食体验。在这种社会趋势下，环保包装所赋予的沉浸式体验至关重要。

在主题公园“沉浸式娱乐”的组成部分中，包装对于营造公园的主题氛围和世界观起着重要作用。这里包装的目的是为了还原现实。这里所谓的真实，不仅仅指制作真实的物体。相反，它被制作得像主题故事描述一样，还原了真实的主题世界。行业领导者迪士尼和环球影城的每个项目区的包装都是为了讲述其故事而构建的，并且是故事的一部分。设计师希望游客一进入公园就能立即沉浸在故事背景中，因此他们的包装无时无刻不在提醒你进入了另一个奇妙的世界。

主题体验的出处——一切源自故事中的样子

以2017年5月迪士尼动物王国新开业的阿凡达世界为例。作为迪士尼最新的主题区，确实刷新了园区“沉浸式娱乐”的高度。悬山、发光植物等精美包装全部展示。它体现了建造者的雄心：创造一个真正的潘多拉世界。即使只是待在园区内，不玩其他项目，也依然身临其境，令人难忘。

2009年，卡梅隆的《阿凡达》创造了3D电影的新高度，让人们在影院中体验到“身临其境”的感觉。当然，如果潘多拉真的存在，那将是比“沉浸式”更真实的体验，就是带观众来到真正的潘多拉星球。出于这个想法，迪士尼在动物王国中再现了这个超现实的场景。以原电影故事为蓝本并延续，主题区被命名为“莫阿拉山谷”，所使用的背景时间线为电影故事。数百年后，地球采矿集团（RDA）被击败并离开了潘多拉星球。半人马探险公司（ACE）将山谷开发为潘多拉的研究和旅行基地，游客的地位自然就成了潘多拉的旅行者。一切都符合原著故事IP的逻辑。

关于客户体验的事情—— 超出预期

“你不是为自己建造它。你知道人们想要什么，然后为他们建造它。” —-华特迪士尼

资讯|沉浸式体验，还原真实的主题世界

从华特迪士尼先生的话语中可以看出，迪士尼一直将顾客体验视为主题公园的圣经。这也是迪士尼主题公园成为行业领先者的关键。

很多人认为包装只提供视觉体验，但一个能讲好故事的包装除了看之外，还应该与游客有更多的互动。只有互动才能赋予景观故事和灵魂，让游客享受到超乎想象的享受。例如，体验雕刻精美的鲤鱼雕塑。如果只是雕刻得精美，参观者内心的表情应该是这样的：“哇，多么美丽可爱的雕塑啊。”但如果鲤鱼雕塑突然从嘴里向游客张开，喷水时被水雾淋湿的游客应该会惊呼：“哇！这鱼也会喷水！”。一定要记住体验过超出他想象和期望的体验的游客的表情，他会让你在创作过程中集中注意力，享受创造出令游客惊喜的设计。

事实上，在迪士尼和环球影城，随处可见可以与游客互动的体验式风景。

要创造一个真正的潘多拉星球，自然要设置一些生物。不可能制作出电影中的生物，但水池中类似蜗牛的生物造型也会喷水与游客互动，这也给游客带来了意想不到的惊喜。也赋予了包装造型更多的生命形式。

环球影城哈利波特对角巷古灵阁银行的巨龙每隔几分钟就会咆哮并喷出火焰。当热浪扑面而来的时候，你就能感受到龙的威力和震撼。它不仅仅是一个装饰品。这种影响将深入人们的内心，令人难忘。

当然，体验并不一定需要与喷火或喷水等机制直接互动。这是一条将阿凡达公园的人文建筑与潘多拉星球的自然景观融为一体的主题通道。天花板是通过空心网和植物藤蔓创造的。深空也将两种不同风格的包装很好地融合在一起。右下角还有一个小心落石的警示牌，让人感受到这些园林绿化和防护网是多么必要。他用这种或幽默或调皮的手势，其实是在和游客互动，但是很安静。

上海迪士尼乐园有两座相邻的建筑。左边是三只小猪的施工队，右边是大灰狼的拆迁公司。这两个不可调和的IP角色毗邻两家工作类型相反的公司。传达的信息会让你微笑。这些包装结构都在讲述故事。别以为游客不知道。这里的游客比你想象的要多，而且通常都是回头客。

除有特定性能要求的灯光外，无论是发光道具还是照射在天幕上的地埋灯，光源均应隐藏。为了避免参观者直视光源造成的不适并保留包装的整体感，它应该是可见的。光已经看不见了。

这是印第安纳琼斯项目的照片。为了营造表演气氛，操作模式下疏散指示灯关闭。事实上，国家法规也明确规定，在有人环境下，疏散指示灯不需要常亮。然而，当地消防单位往往将国家规定视为最低标准，并要求其始终处于工作状态。机电设计师也不太注重整体效果。最终，在国内很多游乐园室内项目中，随处可见刺眼的指示灯，极大地影响了沉浸感。

环球影城哈利波特霍格伍兹城堡排队区走廊灯光非常昏暗，营造出真正的城堡氛围。在如此昏暗的灯光下，游客本能地变得更加警惕，基本上都是扶着栏杆，一边慢慢走一边观看。与游客在空地被迫奔跑相比，人们小心翼翼、缓慢行走可能更安全。

包装和景观可以与游客互动，产生惊喜、意外、兴奋的感觉。所有这些感觉最终都会转化为一种感觉，那就是喜悦。这就是主题公园氛围需要达到的目标。