墨西哥一名27岁的住院医生最近自豪地以19美元的价格拥有了一对价值数万美元的卡地亚钻石耳环,他是从卡地亚官网购买的。
真是天上掉下来的馅饼啊!
事实证明,卡地亚错误地将耳环定价为19 美元,而不是19,000 美元。当卡地亚试图退出交易时,幸运的顾客提出了抱怨,珠宝制造商最终做出了让步。
他详细描述,当他第一次浏览卡地亚网上商店时,他只是在浴室里刷手机。看到这些卡地亚珠宝的价格如此之高,他本来“很惊讶”,但随后他发现Clash de Cartier耳环的价格极低,这让他“惊出了一身冷汗”。
目前卡地亚Clash de Cartier在官网售价为11,600美元(图片来自:Cartier)
卡地亚错误地将这对由18K 玫瑰金和142 颗钻石制成的耳环标价为237 比索(19 美元),而不是237,000 比索(19,000 美元)。被如此伟大的事情震惊,罗赫里奥立即毫不犹豫地订购了两双。
目前这对耳环的售价为11,600美元,折合16,000加元。
卡地亚Clash de Cartier 耳环目前官网售价为11,600 美元(图片来自:Cartier)
罗赫里奥下单后,卡地亚出面解释说,他订购的耳环“定价不正确”,因此他们试图取消罗赫里奥的订单。作为交换,卡地亚表示将赠送他一瓶卡地亚香槟。当然,罗赫里奥拒绝了这份礼物。
接下来的几个月里,他多次联系卡地亚和墨西哥消费者保护部门,最终向墨西哥联邦消费者检察官办公室提交正式投诉,希望解决纠纷。
这似乎成为压垮卡地亚的最后一根稻草。这位著名珠宝商选择了妥协,将他订购的两套耳环寄给了Rogelio,总价仅为38 美元。用罗赫里奥的话说,事情“完美地结束”了!
Rogelio终于在4月26日收到了这对耳环。
卡地亚Clash de Cartier耳环(图片来自:Cartier)
另一方面,消费者保护机构发言人Jess Montao 证实Rogelio“以19 美元购买了卡地亚耳环”,并表示这位27 岁的男子于去年12 月提出了投诉。虽然原定3日举行调解听证会,但“消费者已经收到货了”!
蒙塔尼奥还表示,卡地亚“必须尊重公布的价格”。如果存在定价错误,“这不是消费者的错。”
不过,在6月2日墨西哥总统大选之前,罗赫里奥事件也招致批评。一些观察家批评罗赫里奥利用卡地亚的无心错误谋取个人利益。
例如,墨西哥参议员Lilly Tllez认为Rogelio不应该接受卡地亚耳环。她说:“机会主义是错误的,乘虚而入,损害他人利益,滥用法律,即使对自己有利,也不应该……做人比拥有一双卡地亚重要得多。”耳环。”
用户评论
此刻不是了i
哎呀,这医生也真是倒霉到家了,19K的珠宝啊,谁能想到会掉地上呢?店员这错误也太低级了吧。
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凝残月
医生买珠宝被骂,这事儿听起来就挺冤的。店员自己犯的错误,凭什么让顾客背锅啊?
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一生只盼一人
19K的珠宝啊,心疼医生一秒。不过店员也真是没长眼睛,这种事也能发生。
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(り。薆情海
这医生也太有钱了吧,19K的珠宝都能买。不过店员这错误也确实让人无语。
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拉扯
这事儿让我想起了自己,买东西不小心掉地上,心里那个难受啊。不过店员这态度,确实让人不爽。
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闲肆
医生被骂,店员也背锅,这事儿真是让人寒心。希望店家能给医生一个合理的解释。
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一笑傾城゛
哎,这店员也是倒霉,自己犯了错,还落了个挨骂的下场。不过医生也该小心点,那么贵的珠宝。
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冷青裳
19K的珠宝粘在地上,这得多心疼啊。不过店员这态度,真是让人怀疑这家店的服务。
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滴在键盘上的泪
医生买珠宝被骂,这事儿让我想起了小时候摔坏妈妈的首饰,那时候的心情真是糟透了。
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青瓷清茶倾城歌
店员犯了错,确实该道歉。但是医生买珠宝被骂,这也太不公平了。
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丢了爱情i
这医生也是倒霉到家了,19K的珠宝粘地上,这得多心疼啊。店员的态度也让人接受不了。
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素衣青丝
店员自己犯了错误,还把气撒在顾客身上,这服务态度也太差了。
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关于道别
19K的珠宝粘地上,这事儿确实让人心疼。不过店员的态度也让人无法忍受。
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墨染天下
医生被骂,店员背锅,这事儿让我觉得现在的人心真是冷漠。希望店家能重视这个问题。
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红尘滚滚
这医生也是倒霉,买珠宝还被骂。不过店员这错误也确实太不应该了。
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算了吧
19K的珠宝粘地上,这事儿真是让人心疼。不过店员的态度,我真的接受不了。
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独角戏°
医生买珠宝被骂,店员自己犯了错,这事儿让我觉得现在的服务行业真是让人失望。
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北朽暖栀
这医生也是倒霉,19K的珠宝粘地上,心疼啊。店员这错误也确实让人无语。
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自繩自縛
店员自己犯的错误,还让顾客背锅,这服务态度也太差了。希望店家能加强员工培训。
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