品牌形象与消费者体验：
作为被誉为“6A”旅游景区的品牌，胖东来以其独特的风格和服务吸引了大批游客。然而，近期消费者的投诉表明，服务质量下降，消费者体验恶化。排队时间过长，涉及代购问题，引起不少网友的质疑
热议。有支持胖东来的网友表示，愿意出钱代购。有网友抱怨，担心胖东来代购迟早会身败名裂。不少当地网友也表示，大量游客涌入，造成交通堵塞。造成拥堵问题的原因还有很多当地人买不到庞东来的产品等等。
据报道，许昌市民陈先生透露，“有的人凌晨三四点就排队代购，有的通过直播一天卖1万多元。”很多人认为，代购是在毁掉胖东。来了，但也有不同的声音。
对于代购问题，发东来创始人于东来在社交平台上表示，“关于代购问题，朋友们，我们来讨论一下有什么好的解决方案。”可见代购也给胖东来带来了不小的影响力。此外，一些平台未经发东来授权擅自加价销售产品的问题也不少。胖东来也对打假做出了回应。
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用户评论
莫名的青春
哎，真的是，胖东来这次让我失望了，10天的假期，本来想好好放松一下，结果全是不愉快的经历。
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她最好i
我也去胖东来购物了，真的，服务态度差得让我想退货，没想到最近还被投诉了。
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風景綫つ
10天假期，本来期待满满，结果在胖东来买的那些东西都不满意，真是败兴而归。
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心悸╰つ
胖东来怎么了？我上次去还是不错的啊，怎么最近这么多人说它不好？
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烟花巷陌
10天假期，胖东来让我体验到了什么是“失望”，购物体验太差了。
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绳情
最近胖东来被投诉的事情我也听说了，真是没想到，以前觉得不错的商场怎么变成这样了。
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满心狼藉
我朋友也在胖东来被坑了，说好的优惠活动，最后发现全是套路，太不愉快了。
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←极§速
10天假期，胖东来让我感受到了什么叫做“失望”，再也不想去那里了。
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男神大妈
胖东来最近的服务确实有问题，我朋友去的时候还被推销得头晕脑胀的。
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开心的笨小孩
每次去胖东来都感觉像进了“陷阱”，这次10天假期更是让我对它彻底失望了。
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花开丶若相惜
胖东来，你这是怎么了？以前那么多人喜欢，现在怎么变成这样了？
有9位网友表示赞同！
自繩自縛
10天假期，胖东来的不愉快经历让我决定以后再也不去了。
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忘故
胖东来最近的服务态度真的让人难以接受，10天假期全是不愉快的事情。
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月下独酌
以前觉得胖东来不错，现在看来，还是太小看了它的服务问题。
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此生一诺
胖东来这次让我见识到了“失望”的力量，10天假期全是不愉快的回忆。
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煮酒
胖东来，你这是怎么了？以前那么多人追捧，现在怎么沦落到被投诉的地步了？
有10位网友表示赞同！
心安i
10天假期，胖东来的不愉快经历让我对它彻底失去了信心。
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铁树不曾开花
胖东来，你这是怎么了？最近的服务和质量都让人难以忍受。
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逃避
胖东来，你的“不愉快假期”让我决定，以后再也不来这个地方了。
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厌归人
10天假期，在胖东来的不愉快经历让我深感惋惜，曾经的购物天堂变成了“失望之地”。
有17位网友表示赞同！