事实上,当一家公司赢得了用户的青睐,恰恰证明其商业模式得到了进一步验证。
“M型消费” 中的网易严选
2016年4月,网易严选正式上线。
关于网易为何推出“严选商业”,有很多说法,比如网易严选“用拖鞋毛巾征服世界”的历史、丁磊“用电商重建网易”的小目标……这些故事都是这无疑印证了一个事实:网易的严选对电商行业的影响不容小觑。
细心一点的人也会想到另外一个背景。 2015年的冬天对于中国制造业来说是一个特殊的时期。在制造业转移的影响下,无数“鸡蛋放在一个篮子里”的工厂宣告破产。网易严选等平台的出现,为寻求转型的制造工厂接入互联网带来了机会之窗。
无论是丁磊的电商梦想,还是制造业对互联网的渴望,都可以在一定程度上解释网易严选的诞生。只是要了解网易严选目前的表现以及未来可能选择的方向,还必须基于一个更大的宏观趋势,即社会消费结构的演变。
但“多元化、对立”的消费现象显然并不是“M型消费”的全部。在这两个极端之间,还存在着另外一个庞大的消费者群体。他们在为性价比买单的同时,也在服务、个性化和产品质量上占据主动。日本市场催生了优衣库、无印良品等针对新中产阶级的品牌。当中国市场呈现出类似的消费结构时,满足这群消费者需求的正是网易严选。
归根到底,网易严选等自营品牌的出现可以说是“M型消费”与互联网碰撞的产物。
iiMedia Research(艾媒咨询)2019年6月发布的《2019年“新国牌时代”中国品牌发展专题研究报告》数据显示,受多重因素影响,国内消费者不再盲目追求国际品牌,国货新品越来越受到国内消费者的认可。其中,以网易严选为代表的创新民族品牌,注重品质和性价比,满足国民消费升级的需求,成为新民族品牌的代表。
可见,网易严选等电商品牌对消费新趋势的影响已经是肉眼可见的,尤其是在用户习惯方面。以网易严选为代表的中国玩家正在重塑用户认知。
转折点上的网易严选
回到网易严选本身,参考网易严选官方的说法:“目前,网易严选还处于发展的第一阶段。—— 寻找与实体制造业合作、整合供应链的最佳模式当严选和实体结合得很好的时候,供应链成本下降了,各个方面的质量都能够达到严选的标准,那么我们就需要发展。规模,但这必须是基于第一阶段的。”
从时间上看,运行四年的网易严选已基本完成第一期布局,正处于转向规模化的拐点,越来越多的挑战也随之而来。
例如,网易严选目前的产品丰富度无法满足用户的所有需求,但产品SKU的增加也将伴随着库存管理和质量控制难度的升级。目前网易严选的平均库存周期为90天,与优衣库的83天相差无几。问题是进一步丰富SKU后是否还能拥有同样优秀的库存表现。
再比如,网易严选的持续优势就是降低用户的决策成本。随着平台SKU的不断扩大,可能会出现信誉一般甚至质量远低于预期的产品。一旦此类产品占到一定比例,就必然会被消费。失去用户的品牌忠诚度.
在业务快速发展的同时,网易也出现了人事变动。
网易创始团队成员梁军回归网易担任严选CEO,石文毅出任网易严选COO。这两张外界不太熟悉的“新面孔”,也让外界对网易严选的“下一步”更加好奇。
习惯性被外界忽视的是:梁军在2003年之前曾担任网易副总裁,同时也是网易无线业务部负责人。此后,他离开网易创业,逐渐淡出媒体视线;施文逸在加入网易之前曾在罗兰湾工作。葛先生和高盛,随后离开创办了高端二手车交易平台“一一车”。新管理层的“企业家”身份无疑说明了网易严选在丁磊心中的重要性。在——的转折点,网易严选需要创业心态,或者说创业者与生俱来的敏锐度。
梁军在接受媒体采访时表示,2020年被网易严选视为品牌升级年。他直言,网易严选的特点之一就是品质把控。网易严选“回归初心、修炼内功、立足长远”的策略并不明显;日前,施文逸在混沌大学的直播课程中向外界讲述了网易精心挑选的运营方法论。它将秉承资源高效利用的DTC模式,通过低倍数定价直接连接优质供应商和用户。并表示,对产品的品控要求是好评率必须达到95%以上,直播课程屏幕互动量高达7500次。有网友称赞施文逸是“集才华与美貌于一身的COO”。
事实上,网易严选做出这样的选择也不无道理。 “M型消费”结构下的消费注定会越来越理性。既要取悦自己,又要省心。品牌需要进一步打磨,以满足用户心智的不断成熟。与此同时,购买商品从品类入口转向品牌入口的消费导向也越来越明显。面对复杂而庞大的产品池,用户正在通过品牌表达自己的“个性”。品牌定位的细化远胜于一味追求规模。的价值。
通过了解潜在的消费趋势和网易严选的战略主张,我们或许能够客观地判断网易严选的业务空间。
公开信息显示,网易社交招聘网站新增职位2600余个,涵盖教育、音乐、电商、游戏等核心板块。由于当前疫情,网易推出了“云招聘”模式。申请人可以在线申请职位并进行远程面试。符合要求的人员可以电子签名并远程加入公司。
一位刚通过云招聘加入网易严选的新员工表示,“疫情期间收到了网易严选的offer,当时很兴奋,让我找工作的时候少了一些焦虑,多了一份安全感”尤其是这次,作为疫情的参与者,能够参加一场抗击疫情、支援湖北的公益活动,我感到无比幸运。”
用户评论
暖栀
网易严选这次转型真是明智之举,新消费趋势下,品质生活越来越受重视,期待看到更多好货。
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泪湿青衫
转折点啊,希望网易严选能抓住这次机会,别让消费者失望。
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醉红颜
拥抱新消费是必须的,但别让价格涨得太离谱,毕竟大家都是普通消费者。
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来自火星球的我
网易严选的这次转折,感觉像是在赌一把,希望赌赢吧。
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坠入深海i
新消费时代,严选的款式和设计感都提升了,赞一个!
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瑾澜
感觉网易严选这次是在迎合市场,但真心希望不要失去自己的特色。
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追忆思域。
拥抱新消费没错,但别忘了初心,希望严选能保持品质。
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素颜倾城
网易严选这次转型,让我们这些老用户有点担心,怕质量不保。
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醉婉笙歌
新消费时代,严选能带给我们更多惊喜吗?期待中…
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墨城烟柳
网易严选这次转折点,感觉像是要跟传统电商不一样了,看能不能成功。
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栀蓝
转型是好事,但别让消费者觉得你们在圈钱,希望价格合理。
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心已麻木i
拥抱新消费,希望严选能带来更多高品质的家居用品。
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在哪跌倒こ就在哪躺下
网易严选这次转折,让我看到了希望,但也要看实际行动。
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炙年
希望网易严选能抓住新消费的机遇,为我们带来更多性价比高的好物。
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蔚蓝的天空〃没有我的翅膀
网易严选的新消费策略,让人眼前一亮,但怕新消费者不适应。
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月下独酌
拥抱新消费,严选能走得更远吗?期待看到更多的创新。
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风中摇曳着长发
这次转折点,希望网易严选能带给消费者更多的便利和惊喜。
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身影
网易严选的新消费策略,感觉像是要打破传统电商的格局,拭目以待。
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玻璃渣子
转型是必然趋势,希望网易严选能在新消费市场站稳脚跟,成为行业领头羊。
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